特斯拉電動車科技感十足，而且沒有傳統的汽車鑰匙，一直備受車主追捧。但美東時間9月23日上午，特斯拉卻發生了網路中斷問題。因為公司內部系統當機，公司的工作人員無法處理送貨和訂單，更糟糕的是，特斯拉車主無法通過App連接到汽車，遇到了很多麻煩。
▼特斯拉車主無法透過App連接到汽車，幸好一部分車主能夠透過藍牙連接，讓車子解鎖並啟動。這個問題同時發生在特斯拉的太陽能產品上，用戶無法監視器系統執行狀態。這次特斯拉的網路中斷問題是擴及全球的，各地車主都遇到了突發情況，雖然部分汽車很快恢復連結，但還有一些車主被困擾。
▼根據當機追蹤網站DownDetetor的報告，特斯拉網路中斷問題的車主熱點圖如下，大部分車主來自美國包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等市，歐洲一些國家，比如英國、德國、俄羅斯等等，也有車主報告類似的問題。
▼網友Megan表示：「無法解鎖我的Model 3，App當機了…也無法透過網站登錄，已經等了一個小時了，並且告訴我等待時間還要一個多小時…」有車主回覆說：「同樣的問題，我把我的鑰匙落在車裡了…所以我現在落入困境了，也在等待呼叫道路救援。」
▼還有網友在推特上說：「我現在被鎖在我的Model 3外了，地點在沙漠的一個充電樁旁。（App）無法連接到車上，我已經撥了緊急道路救援電話快兩小時了。急！線上等！」
之前特斯拉也曾出現過全系統的當機問題。對於特斯拉Model 3的車主來說，手機App就是他們的車鑰匙。如果沒帶手機的話，還可以用實體的鑰匙卡開車門。這次特斯拉的車主遇到這樣的問題，真是太倒楣了～