面談專家卓斯勒(Barry Drexler)指出,建議求職者面對自己的缺點與缺乏的技能。利用三個步驟給予正面回覆,「解釋你對該技能的了解,提供你有類似技能的使用經驗,最後表達強烈的學習意願。」
例如面試官問道你有沒有用過PowerPoint的經驗,但你從沒使用過它。第一步可以說,「我沒有用過PowerPoint,但知道他是拿來作報告呈現、圖表。」這表示你知道這項工作所需要的技能,儘管沒有實際操作過;接著談談你的相似經驗,「我學過一些程式設計,例如JavaScript、COBOL而且也很精通Excel。」這表示你有學習相關軟體的經驗。
最後,以你強烈的學習意願做結束:「如果我可以學會其他的設計軟體,也相信一定可以很快上手PowerPoint,而且我非常有意願學習。」
而根據知名社會心理學家傅利曼(Ron Friedman),81%的人會在求職面試時撒謊,不過,特斯拉(Tesla)和SpaceX公司執行長馬斯克(Elon Musk)有個簡單的問題,能讓吹牛者現形:「什麼是你處理過最困難的問題,以及你如何解決?」
馬斯克20日在杜拜召開的世界政府峰會論壇中表示,這個「非常重要」的問題透露求職者在公司和專案扮演的角色。馬斯克說,他能從上述問題的答案判斷,求職者是否真的處於主導地位,為問題找到答案,抑或僅是解決問題的團隊裡的一員。
馬斯克解釋:「真正解決問題的人,一定會清楚知道問題是如何解決掉,他們知道所有細節。」
他說,優秀的求職者能夠在不同層次上回答這個問題,而那些「假裝」解決過問題的人「可能只停留在某個層面,然後就卡住了。」對於不能詳盡討論問題的求職者,馬斯克說,他們不是那個真正克服挑戰的人,因為「為問題賣力掙扎過的人不會忘記」。